石河子市人民医院打通百姓看病就医“最后一米”
【大会现场。朱其摄】
连日来，石河子市人民医院不断深化优质护理服务内涵，增强优质护理服务供给，推出“互联网 护理服务”模式，特别是妇科、烧伤整形科持续开展的“互联网 伤口/造口护理服务”项目，打通百姓看病就医“最后一米”，深受市民好评。
今年6月14日，妇科、烧伤整形科三名患者通过互联网预约了伤口换药上门服务。为了更好地给患者提供方便快捷安全有效的护理服务，妇科、烧伤整形科医生王岩辉和伤口专科护士李俊丽一起出诊，为患者提供“互联网 伤口/造口护理服务”项目服务。
医护人员在糖尿病足患者戴某某的家中，了解其病情，对伤口进行评估。在处理伤口的同时，给患者指导换药的流程及方法。测量血糖后，根据测量结果给予饮食指导、患者用药指导和功能锻炼。
戴某某说：“我现在是独自一人生活，因糖尿病导致的足溃疡、肿胀，鞋子都穿不上，生活不便，下楼困难，去医院处理伤口更不易，所以通过互联网预约了上门护理服务，没想到你们医生和伤口治疗室一起来了，解决了我的问题，不仅为我处理伤口、测量血糖，而且还针对我的疾病讲解了饮食、功能锻炼、胰岛素注射注意事项等，非常感谢你们，我对你们开展的‘互联网 护理’服务工作十分满意”。
当天，医护人员应约来到于奶奶家里。于奶奶已经91岁了，因行动不便、长期坐轮椅发生了骶尾部压疮，创面经久不愈，所以预约了上门服务。了解病情、创面评估、换药处理，一系列操作完成后，医护人员又给患者家属指导了创面护理、如何预防压疮、饮食等。
患者家属说：“你们开展的这项工作太好了。我母亲90多岁了，去医院实在不便，以后有啥问题就能随时预约你们上门服务了！”
在“互联网 伤口/造口护理服务”项目实施过程中，压疮、糖尿病足、慢性溃疡等活动不便及老年患者均可预约伤口/造口专科护士上门服务。妇科、烧伤整形科自今年4月开展此项工作以来，在上门服务过程中，通过创面处理、监测血糖，全面了解患者情况，进行针对性的健康指导，认真解答患者及家属提出的问题，提供“一对一”的帮助，帮助患者更好地预防因长期卧床、行动不便引起的皮肤问题，有效改善生活质量。
据了解，伤口/造口护理是石河子市人民医院“互联网 护理服务”内容之一。妇科、烧伤整形科以“护理服务入家庭，健康关爱暖人心，实实在在为民办事”为契机，持续开展“互联网 护理服务”，为居家卧床老人提供伤口/造口治疗与护理、监测血糖、导尿、下肢静脉血栓预防等上门服务。通过“互联网 护理服务”，切实解决了他们外出就医难的难题，使其足不出户就能享受到与在医院一样的优质护理服务，打通百姓看病就医“最后一米”。